FAQ EN

[kc_row use_container=”yes” _id=”929288″][kc_column width=”12/12″ video_mute=”no” _id=”728255″][kc_accordion _id=”142202″ close_all=”yes” css_custom=”{`kc-css`:{`any`:{`header`:{`font-family|.kc_accordion_header, .kc_accordion_header :gt: a`:`Open Sans`},`active`:{`color|.kc-section-active .kc_accordion_header a`:`#ff21e1`},`body`:{`background-color|.kc-panel-body`:`#ffffff`}}}}”][kc_accordion_tab title=”Kann ich die lively stories auch mit meinem E-Reader lesen?” _id=”291216″ icon=”__empty__”][kc_column_text _id=”815714″]

Nein. lively stories können nur auf dem Tablet oder dem Smartphone mit der lively story Lese-App gelesen werden.

[/kc_column_text][/kc_accordion_tab][kc_accordion_tab title=”Wo finde ich die App?” _id=”855620″][kc_column_text _id=”72038″]

Google Play
App Store

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Mit deiner ersten Bestellung erhältst du von uns eine Mail mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort. Mit diesen Zugangsdaten kannst du dich in der lively story Lese-App einloggen.

[/kc_column_text][/kc_accordion_tab][kc_accordion_tab title=”Kann ich mich mit meinen Zugangsdaten von Weltbild, Buecher.de oder anderen Partnershops einloggen?” _id=”776097″][kc_column_text _id=”700871″]

Leider ist das zurzeit nicht möglich.

[/kc_column_text][/kc_accordion_tab][kc_accordion_tab title=”Kann ich das Passwort, das mir zugestellt wurde, ändern?” _id=”308545″][kc_column_text _id=”693085″]

Ja, du kannst dein Passwort jederzeit unter „Mein Konto“ im lively story Shop ändern.

[/kc_column_text][/kc_accordion_tab][kc_accordion_tab title=”Ich habe mein Passwort vergessen.” _id=”754431″][kc_column_text _id=”560917″]

Bitte nutze den Link: https://livelystory.com/mein-konto/lost-password/, um ein neues Passwort anzulegen.

[/kc_column_text][/kc_accordion_tab][kc_accordion_tab title=”Ich weiß meinen Benutzernamen nicht mehr.” _id=”30245″][kc_column_text _id=”530227″]

Bitte schick eine Mail an contact@tapster-media.com

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Bitte achte darauf, dass du nicht nur den Ton in der Geschichte selbst aktiviert hast (entweder am Anfang der Episode oder in den Einstellungen der App), sondern dass auch dein Klingelton eingeschaltet ist.

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