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DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

1) Información sobre el procesamiento de datos personales

a) Nos complace que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestros servicios (app y página web). Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

b) El responsable del procesamiento de datos para el uso de nuestros servicios en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) es Tapster Media GmbH, Colonaden 51, 20354 Hamburgo, Alemania, Tel.: 040 3496167-27, E-Mail: ehrmann@snispsl.com. El responsable ha designado un encargado de la protección de datos: ECOVIS Grieger Mallison Rechtsanwälte PartG mbB | Rechtsanwalt Axel Keller / Senior Associate Karsten Neumann | Am Campus 1 – 11, 18182 Rostock-Bentwisch | Tel.:0381 – 649 210 eMail: dsb-nord@ecovis.com | www.ecovis.com/datenschutzberater

c) El responsable para el uso de sus datos de registro y de usuario en la plataforma de descarga de la APP es el proveedor correspondiente. Este proveedor es el único responsable del procesamiento de los datos en el proceso de registro y pago.

d) Nuestros servicios utilizan el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia de caracteres “https://” y el símbolo del candado en la línea del navegador. Si faltan, deje de utilizar la página web inmediatamente e infórmenos. Probablemente se trata entonces de las llamadas páginas de phising.

2) Captura de datos al utilizar nuestros servicios

a) En el caso del mero uso informativo de nuestra página web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando usted accede a nuestra página web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle la página web:

-Nuestra página web visitada
-fecha y hora del acceso
-Cantidad de datos enviados en bytes
-Fuente/referencia la que le llevó a la página Navegador utilizado
-Sistema operativo utilizado Dirección IP utilizada
(si procede: de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. No se produce una transmisión u otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor posteriormente si hay indicios concretos de uso ilegal.

b) Al utilizar nuestra APP:
Para utilizar la aplicación, debes registrarte en www.livelystory.com/shop. Los datos necesarios para el inicio de sesión se almacenan en el servidor de www.livelystory.com.
Al entrar en la aplicación de lively story, los datos de acceso se cotejan con los del servidor y se consultan los libros comprados por el usuario.
No se almacenan datos en la aplicación.

3) Cookies

a) Para hacer nuestra página web más atractiva y facilitar el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los datos de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie.

b) En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la página web y un diseño amigable y eficaz de la página.

c) Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestra página web más interesante para usted. Para ello, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si cooperamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de los siguientes párrafos.

d) Para fines de facturación, rastreamos si el usuario fue redirigido desde una de nuestras tiendas asociadas (por ejemplo, Weltbild Online). Estos datos sólo se utilizan con fines de facturación interna y no se transmiten.

e) Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
-Explorador de Internet: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
-Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
-Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
-Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
-Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

4) Toma de contacto

a) Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el proc de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo el cierre de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminarán después de la tramitación definitiva de su solicitud, esto es así si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que indiquen lo contrario.

5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el cierre de contratos

a) De conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b, de la Ley de protección de datos, los datos personales se seguirán recogiendo y procesando si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar su cuenta de en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en lo que respecta a los plazos de conservación del derecho fiscal y mercantil y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior legalmente permitido de los mismos, sobre lo que le informamos a continuación.

6) Uso de procedimientos de Inicio de Sesión Único

a) Inicio de sesión en Google+
En nuestra página web, puede utilizar el plugin social “Google+ Sign-In” de la red social Google+ , que es operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google+”), para crear una cuenta de cliente o registrarse utilizando la llamada tecnología de inicio de sesión único, si tiene un perfil de Google+. Los plugins sociales de “Google+ Sign-In” o “Register with Google” en nuestra página web se pueden reconocer por un botón rojo con el logotipo de Google+ y la inscripción “Google Sign-In” o “Register wirh Google” o “Sign in with G”.
Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google+. El contenido del plugin es transmitido por Google+ directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Google+ recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Google+ o no ha iniciado sesión en Google+. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Google+ en Estados Unidos y almacenada allí. Estas operaciones de procesamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada basada en su carácteristica de navegación.
Al utilizar este botón de Google+ en nuestra página web, también tiene la opción de iniciar sesión o registrarse en nuestra página web utilizando sus datos de usuario de Google+. Sólo si usted da su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) a DSGVO antes del proceso de registro sobre la base de un aviso apropiado sobre el intercambio de datos con Google, recibimos la información general y de acceso público almacenada en su perfil, al utilizar el botón de Google+ de Google+, en función de su configuración de privacidad hecha personalmente en Google+. Esta información incluye la identificación del usuario, el nombre, la foto del perfil, la edad y el sexo.
Nos gustaría hacer constar que, a raíz de los cambios en las condiciones de protección de datos y los términos de uso de Google+, también puede haber una transferencia de sus fotos de perfil, los ID de usuario de sus amigos y la lista de amigos si estos han sido marcados como “públicos” en su configuración de privacidad en Google+. Los datos transmitidos por Google+ serán almacenados y procesados por nosotros para la creación de una cuenta de usuario con los datos necesarios, si estos han sido liberados por usted en Google+ para este fin (título, nombre, apellido, datos de dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento). A la inversa, los datos (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación o de compra) pueden ser transferidos por nosotros a su perfil de Google+ a base de su consentimiento.
El consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable nombrada al principio de esta declaración.
Según las conclusiones del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, Google LLC, con sede en Estados Unidos, no garantiza un nivel de protección de datos comparable al de Europa. Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Google+, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Google+: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Las condiciones de uso de “Google+ Sign-In” o “Register with Google” pueden consultarse aquí: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html.
Si no desea que Google+ asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil de Google+, debe cerrar la sesión de Google+ antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir por completo la carga de los plugins de Google+ con complementos para tu navegador, por ejemplo con “Adblock Plus” (https://adblockplus.org/de/).
La base legal para la transferencia de sus datos a Estados Unidos es el Art. (1) a – si consiente la transferencia con conocimiento de los riesgos – Art. 49 (1) b y c – si el tratamiento de datos es necesario para la celebración o ejecución de un contrato.

7) Uso de sus datos para marketing directo

a) Suscríbase a nuestro boletín electrónico
Si se registra para nuestro boletín electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La información obligatoria para el envío del boletín es únicamente su dirección de correo electrónico. El suministro de cualquier otro dato es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos el boletín por correo electrónico si ha confirmado expresamente su consentimiento para el envío de boletines. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Cuando se inscribe para el boletín electrónico, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos por nosotros en el momento de inscribirse en el boletín electrónico se utilizarán exclusivamente con el fin de dirigirse a usted de forma publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín electrónico en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una manera que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

b) Envío del boletín a los clientes existentes
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar los productos, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha comprado de nuestra gama. De acuerdo con el artículo 7, apartado 3 de la UWG, no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. A este respecto, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del DSGVO. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico con este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. En este caso, sólo se le cobrarán los costes de transmisión según las tarifas base. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesa inmediatamente.

8) Procesamiento de datos para la tramitación de pedidos

a) Para la tramitación de su pedido, colaboramos con los proveedores de servicios indicados a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, siempre que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, informamos explícitamente de ello a continuación. La base legal para la transferencia de datos es aquí el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

a) b) Uso de prestadores de servicios de pago

a) – • STRIPE Si elige un método de pago del prestador de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del prestador de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda, al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito, si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar los pagos con el prestador de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida necesaria para este fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/de/terms.
-SOFORT Si selecciona el método de pago “SOFORT”, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, “SOFORT”), a quien transmitiremos los datos que nos ha facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el prestador de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida en que sea necesaria para este fin. Puede obtener más información sobre la política de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

9) Derechos del interesado

a) La ley de protección de datos en vigor le concede amplios derechos de interesado (derechos de información e intervención) de cara al responsable en relación con el procesamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:
Derecho de información conforme el artículo 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales procesados por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto o bien los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del procesamiento, oposición al procesamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no son tratados por nosotros, la existencia de de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento en relación con usted, así como su derecho a ser informado de las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 de la DSGVO cuando sus datos se transfieren a terceros países;
Derecho de rectificación según el art. 16 de la DSGVO: Usted tiene derecho a la rectificación inmediata de cualquier dato incorrecto relacionado con usted y/o a completar cualquier dato incompleto almacenado por nosotros;
-Derecho de supresión según el Art. 17 DSGVO: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del Art. 17 (1) DSGVO. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el procesamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
-Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 de la DSGVO: Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna, si rechaza la supresión de sus datos debido a un procesamiento ilegal de los mismos y solicita en su lugar la limitación del procesamiento de sus datos, si necesita sus datos para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzada la finalidad, o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
Derecho a ser informado de conformidad con el artículo 19 del RGPD: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del procesamiento con cara al responsable del procesamiento de datos, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del procesamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
-Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 de la DSGVO: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del procesamiento, siempre que sea técnicamente posible;
-Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7 (3) de la DSGVO: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento al procesamiento de los datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión sin demora, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el procesamiento sin consentimiento. En este caso, usted tiene derecho a revocar su consentimiento de conformidad con el artículo 21 de la DSGVO sólo por razones derivadas de su situación particular. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
Derecho a presentar una reclamación conforme el artículo 77 del RGPD: sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento

10) DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL PROCESAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

11) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por el respectivo periodo de conservación legal (por ejemplo, los periodos de conservación según el derecho mercantil y fiscal son de diez años a partir del final del año en el que se ha rescindido el contrato). Una vez transcurrido el plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre y cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo y/o no exista un interés justificado por nuestra parte en que se sigan almacenando o siga existiendo una obligación legal.